Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Operations Support

Sankt Ingbert, Deutschland
Angestellter
IT / Services

Die abat+ GmbH ist ein Softwareunternehmen mit Sitz im saarländischen St. Ingbert. Mit rund 200 Mitarbeitern aus über 10 Nationen erstrecken sich unsere Kernkompetenzen von Individualsoftware über Smart Manufacturing bis hin zu Support.

Was uns auszeichnet und wofür wir stehen:

  • Kollegiale Atmosphäre
  • Weiterbildung
  • Wohlbefinden
  • Flache Unternehmensstruktur
  • Homeoffice & flexible Arbeitszeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • ...und viele weitere Benefits 😊

Aufgaben

Als Mitarbeiter im Operating und Support (m/w/d) betreibst und steuerst du primär die Datenbanken und sekundär die Systemplattformen und Anwendungen. Du überwachst mittels verschiedener Tools die Systemauslastung und Verfügbarkeit der Online-Systeme zur Fertigungssteuerung und führst Tuning- und Performance-Maßnahmen durch.

Die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs gemäß SLA hat für dich Priorität - du behebst Störungen und koordinierst Fehleranalysen sowie Problemlösungen des 3rd Level Supports. Testen, Optimieren, Dokumentieren und das Unterstützen bei der Umsetzung von technischen Konzepten runden deinen Aufgabenbereich ab.

Qualifikation

Deine Leidenschaft für Support und Informatik steht für uns genauso im Vordergrund, wie deine hervorragende Teamfähigkeit und das Einbringen deiner eigenen Ideen. Daher sind Quereinsteiger mit praktischer Erfahrung ebenso herzlich willkommen wie Absolventen (m/w/d) eines Studiums der (Angewandten) Informatik oder gleichwertiger Qualifikation.

Ansonsten wünschen wir uns von dir:

  • Erste Erfahrungen im 2nd Level Support und solides Informatikwissen
  • Sichere und freundliche Kommunikation mit ausgeprägtem Dienstleistungsgedanken
  • Fließende Deutschkenntnisse und verhandlungssicheres Englisch und/oder Französisch
  • Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaften
  • Abstrakte Denkweise zur Auffassung und Lösung von Anforderungen
  • Einen kühlen Kopf in Projekthochphasen und Einsatzbereitschaft
  • Vorteilhaft, aber kein Muss: Erfahrungen mit Plattformen der HPE NonStop Systemfamilie

Benefits

  • Eine langfristige Perspektive mit viel Spaß bei der Arbeit und dem „Wir-Gefühl“
  • Anspruchsvolle und wechselnde Aufgaben, die dich persönlich fordern
  • Die Freiheit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
  • Weiterbildung ist bei uns nicht nur eine Floskel: Sie wird auch gern und individuell gefördert
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice Regelung: Arbeit, Familie und Freizeit passen bei uns unter einen Hut
  • Wir stellen dir ein Notebook und nach der Probezeit auch ein Firmenhandy
  • Großartige und harmonische Teams und eine Vielzahl an Firmenevents
  • Chefs, die offen für deine Ideen sind und diese auch unterstützen

Du möchtest ein Mitglied der abat+ Familie werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines Wunschgehalts und deines möglichen Eintrittstermins.

Die abat+ GmbH ist ein Softwareunternehmen mit Sitz im saarländischen St. Ingbert. Mit rund 200 Mitarbeitern aus über 10 Nationen erstrecken sich unsere Kernkompetenzen von Individualsoftware über Smart Manufacturing bis hin zu Support.

Was uns auszeichnet und wofür wir stehen:

  • Kollegiale Atmosphäre
  • Weiterbildung
  • Wohlbefinden
  • Flache Unternehmensstruktur
  • Homeoffice & flexible Arbeitszeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • ...und viele weitere Benefits 😊

Aufgaben

Als Mitarbeiter im Operating und Support (m/w/d) betreibst und steuerst du primär die Datenbanken und sekundär die Systemplattformen und Anwendungen. Du überwachst mittels verschiedener Tools die Systemauslastung und Verfügbarkeit der Online-Systeme zur Fertigungssteuerung und führst Tuning- und Performance-Maßnahmen durch.

Die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs gemäß SLA hat für dich Priorität - du behebst Störungen und koordinierst Fehleranalysen sowie Problemlösungen des 3rd Level Supports. Testen, Optimieren, Dokumentieren und das Unterstützen bei der Umsetzung von technischen Konzepten runden deinen Aufgabenbereich ab.

Qualifikation

Deine Leidenschaft für Support und Informatik steht für uns genauso im Vordergrund, wie deine hervorragende Teamfähigkeit und das Einbringen deiner eigenen Ideen. Daher sind Quereinsteiger mit praktischer Erfahrung ebenso herzlich willkommen wie Absolventen (m/w/d) eines Studiums der (Angewandten) Informatik oder gleichwertiger Qualifikation.

Ansonsten wünschen wir uns von dir:

  • Erste Erfahrungen im 2nd Level Support und solides Informatikwissen
  • Sichere und freundliche Kommunikation mit ausgeprägtem Dienstleistungsgedanken
  • Fließende Deutschkenntnisse und verhandlungssicheres Englisch und/oder Französisch
  • Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaften
  • Abstrakte Denkweise zur Auffassung und Lösung von Anforderungen
  • Einen kühlen Kopf in Projekthochphasen und Einsatzbereitschaft
  • Vorteilhaft, aber kein Muss: Erfahrungen mit Plattformen der HPE NonStop Systemfamilie

Benefits

  • Eine langfristige Perspektive mit viel Spaß bei der Arbeit und dem „Wir-Gefühl“
  • Anspruchsvolle und wechselnde Aufgaben, die dich persönlich fordern
  • Die Freiheit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
  • Weiterbildung ist bei uns nicht nur eine Floskel: Sie wird auch gern und individuell gefördert
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice Regelung: Arbeit, Familie und Freizeit passen bei uns unter einen Hut
  • Wir stellen dir ein Notebook und nach der Probezeit auch ein Firmenhandy
  • Großartige und harmonische Teams und eine Vielzahl an Firmenevents
  • Chefs, die offen für deine Ideen sind und diese auch unterstützen

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Aktualisiert: vor 2 Tagen
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